첫째는 유통업의 과학화입니다. 과학화란 객관적 사실에 근거하여 결정을 내리고 그 결과를 체계적으로 검증하는 것을 일상화하는 작업입니다. 경영자의 자의적인 행동에 맡겨진 유통업체는 결코 성공할 수 없습니다. 오퍼레이션 시스템을 선진화하는 이론을 개발하고 전파 시키며, 또 한편으로는 성과를 평가하는 노력을 계속할 때 한국 유통업의 수준은 향상될 것입니다. 한 달에 한 번 꼴로 개최할 예정인 유통 포럼에서는 마케팅 조사 기법, 데이터 베이스 관리, SCM, 의사결정 지원 시스템 등 과학적 경영과 관련된 주제를 많이 다루겠습니다. 둘째는 유통 산업의 세계화입니다. Wal-Mart 나 Carrefour 와 같은 업체들과 경쟁하기 위해서는 우리도 세계화 할 수 밖에 없습니다. 국경은 단지 정치인들에게만 의미가 있을 뿐 소비자들의 라이프스타일은 벌써부터 지구촌 이웃과 함께하고 있습니다. 7-Eleven 이나 홈플러스의 국적을 묻는 사람이 없는 세상입니다. 지구촌 차원에서 기회를 활용하는 기업과 울타리 안에만 머무는 기업 간에는 경쟁력에서 차이가 날 수 밖에 없습니다. 해외 소싱이나 점포 망의 해외 진출에 관해서도 지금부터 본격적으로 연구해야 할 것입니다. 특히 가장 역동적으로 성장하고 있는 중국과 이웃하는 나라의 이점을 최대한 살려야 할 것입니다. 중국 연구를 위해서 연구 모임을 장려하고 국내외 연구소, 학회와의 교류를 넓혀 가겠습니다. 셋째는 유통 산업의 균형 발전입니다. 우리가 원하는 한국 유통산업의 모습이 한 두개의 업체가 나라 경제를 주도하게 하는 것은 결코 아닐 것입니다. 중소 상인, 제조업체, 소비자 모두가 함께 번영할 수 있는 유통 산업을 건설하는 것이 우리의 목표입니다. 지금까지 유통산업의 경쟁력을 논의할 때 개별 기업의 문제, 혹은 경제 논리에만 치중하지 않았나 염려됩니다. 독과점 문제, 유통 시설이 환경 및 지역 경제에 끼치는 영향, 영세 상인의 지원 정책 등이 다양한 관점에서 그리고 선진국의 선례도 참고하며 종합적으로 그리고 공정하게 논의 되도록 선도하겠습니다.