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본 연구는 기혼여성의 직장-가정 갈등이 상사의 감성리더십을 매개로 하여 삶의 만족도에 미치는 영향을 알아보고자 수행되었다. 이를 위해 서울에 근무하고 있는 기혼여성 218명을 대상으로 설문지를 배부하고 이에 대한 분석을 실시하였다. 수집된 자료의 분석을 위해 SPSS 18.0과 AMOS 4.0 프로그램을 사용하여 기술통계, 상관관계, t-검증, 회귀분석, 구조방정식 모형 검증을 실시하였다. 분석결과, 각 변인들 간에 유의한 정적 또는 부적 상관이 있었다. 구체적으로 직장-가정 갈등과 감성리더십 및 직무만족과 생활만족은 모두 유의한 부적상관이 있는 것으로 나타났다. 직장-가정 갈등과 감성리더십 수준을 두 집단으로 구분하여 직무만족과 생활만족에 대한 집단별 차이 검증을 실시한 결과, 직장-가정 갈등 수준이 높을수록 직무만족과 생활만족도가 모두 낮게 나타났고, 상사의 감성리더십이 높을수록 직무만족과 생활만족도 모두 높은 것으로 나타났다. 회귀분석 결과, 감성리더십 하위요인 중 관계관리 능력이 직무만족과 생활만족에 미치는 영향력이 가장 큰 것으로 나타났다. 마지막으로 직장-가정 갈등, 감성리더십, 직무만족과 생활만족 간의 직접 및 간접 경로를 설정하고 이에 대한 분석을 실시한 결과, 직장-가정 갈등은 감성리더십을 매개로 직무만족과 생활만족 모두에 유의하게 영향을 주었으며, 완전매개모형과 부분매개모형의 비교검증 결과, 부분매개모형이 더 일반화 가능한 모형으로 나타났다. 본 연구는 기혼여성이 직장생활을 하는데 있어서 직장일과 가정일의 상충에서 오는 갈등은 직접적으로 직무만족이나 생활만족에도 영향을 미치지만, 조직문화를 형성하는 주요한 특성으로서 상사의 감성리더십에따라 그 갈등이 조절되고 조직의 유효성에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 시사하고 있다.


The purpose of this study is to investigate the mediation effect of emotional leadership between work-family conflict and life satisfaction. To accomplish this purpose, a theoretical model was constructed to explore the mediation effect of emotional leadership, and examined the direct and indirect effects of work-family conflict on life satisfaction. Data was collected from 218 Korean full-time married female workers employed at organizations located in Seoul. Several statistical procedures were carried out. The descriptive statistics, correlations, t-test, regression, and SEM analyses were deployed to examine the relationships among variables by using the SPSS 18.0 and AMOS 4.0 programs. The major findings of this study were as follows. First, there were significant relationships among work-family conflict, emotional leadership, and life satisfaction, and correlation coefficients were statistically significant. Second, there were significant differences in the scores of life satisfaction according to the level of the work-family conflict and emotional leadership. Third, work-family conflict and the leader's emotional leadership positively impacted life satisfaction. Lastly, the structural equation modeling(SEM) using maximum likelihood analysis was conducted to examine direct and indirect relationships among variables. The result of SEM analysis revealed that the relations between work-family conflict and life satisfaction were partially mediated by the leader's emotional leadership. Furthermore, the work-family conflict had directly (beta=-.27) and indirectly (beta=-.18) affected the life satisfaction. The indices of the best fit model on these variables were adequate (GFI, NFI, TLI, CFI>.90). The findings of this study lead to the conclusion that a leader's emotional leadership plays an important role in mediating between work-family conflict and overall life satisfaction. The implications and limitations based on these results were discussed with some suggestions for the future researches.