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본 연구는 중소기업종사자들의 교육훈련프로그램 특성과 기업의 활성화, 그리고 교육훈련 만족도에 관하여 선행연구를 중심으로 문헌연구를 하였고, 이들 문헌연구를 이론적 배경으로 하여 교육훈련의 경험이 있는 중소기업 재직자를 대상으로 연구 분석 하였다. 분석결과, 교육훈련프로그램 특성은 기업의 활성화에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 기업의 활성화 또한 교육훈련 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 제공하고자 하는 시사점은 다음과 같다. 중소기업종사자들은 교육훈련시설이나 여건변화를 통하여 교육훈련의 효율성을 기하도록 노력하고, 기업성장발전과 조직 활성화에 대한 기업의 의지에 따라 교육훈련 만족도가 나타나므로 기업에서는 교육훈련프로그램을 개발하거나 개선할 경우 종사자들의 자기성장욕구 증진을 위한 대안을 강구해야 할 것이다. 본 연구는 중소기업 중 일반적인 제조업 분야에 비중을 두고 이루어 졌으며 대기업에 비하여 교육훈련환경이 열악한 중소기업종사자들이 적극적으로 교육훈련에 참여하도록 유도하기 위하여 교육훈련의 중요성을 인식할 필요가 있다. 또한 교육훈련을 실시하고 있는 기존의 중소기업뿐만 아니라 규모와 업종에 관계없이 다양하게 중소기업종사자들의 교육훈련에 대한 인식조사와 함께 교육훈련의 방향이 앞으로도 구체적으로 연구되어야 할 것으로 생각된다. 본 연구의 한계점으로는 첫째, 본 연구는 설문지법에 의한 자료수집과 통계로 이루어져 개인의 주관적인 지각정도만을 판단하였으며, 현장 분석 및 인터뷰 등을 통한 다각적인 분석을 하지 못했다. 따라서 향후 다각적인 연구방법을 동원하여 종합적으로 고려할 필요가 있다고 본다. 둘째, 실증분석을 위해 측정도구로 사용한 설문지법이 갖는 일반적인 오류 가능성과 응답자의 감정적인 선입견이나 편견, 응답 당시의 태도 등에 따른 조사결과의 오류가 있을 수 있다. 셋째, 본 연구는 부산, 울산, 경남, 대구지역의 중소기업을 대상으로 조사되어 전국적인 모집단을 대상으로 조사되지 못한 한계점이 있다.


A survey was performed on employees of a small and medium-sized company how had participated in an education & training program, in order to identify the relationship between the enterprise revitalize and its characteristics, and to know how the program and its satisfaction was related with each other. The results showed that education & training program characteristics had influence on the enterprise revitalize and then the latter made effect on its satisfaction. It is suggested that a plan should be developed to promote self-improvement needs of employees when an education & training program is to be made, and by changing the state of facility or training conditions, the efficiency of the program should also be pursued. In addition, it is imperative for the participants to have strong motivation for self-improvement in the program, and it seems that the effectiveness of the program is expected to work in accordance with the will of the company as well as its growth and developmental standards.