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본 연구는 영어마을 운영의 전문성 제고와 재정부담 경감, 교육서비스의 질적 향상 및 경쟁력 확보를 위하여 민간위탁 방식으로 운영되고 있는 경기영어마을의 운영 과정과 운영 성과 분석을 통해 향후 영어마을의 합리적인 운영방안을 모색하고자 하였다. 구체적으로 과정적 측면으로 민간위탁의 과정을 민간위탁 선정단계, 공급단계, 관리단계로 구분하여 분석하였고, 성과적 측면으로 조직의 효율화, 비용절감, 서비스 향상 측면에서 운영 성과를 분석하였다. 분석결과 경영합리화를 통한 인력절감, 재정자립도 제고, 사업비용 절감, 서비스 향상 등 민간위탁 운영에 따라 긍정적인 효과가 나타나고 있는 것으로 판단된다. 다만 민간위탁 운영과정에 있어 서비스에 대한 체계적인 지도감독이 미흡하여 민간위탁의 성과관리가 효과적으로 이루어지지 못하고 있다. 또한 영어마을이 각 지역의 영어교육 보완과 경제적인 측면의 효과를 바탕으로 확산되고 있지만 영어마을 운영 환경 변화 등의 제약요인으로 작용하여 기대되는 효과를 극대화하지 못하는 것으로 분석되었다. 그러므로 민간위탁 영어마을이 성공적으로 정착하기 위해서는 위탁기관의 철저한 지도・감독과 민간위탁에 대한 전담 조직 및 인력 설치, 민간위탁 사업에 대한 성과관리 등의 방안 마련을 통해 효율적으로 관리, 운영 할 필요가 있다.


This study examines a reasonable operational plan of the Gyeonggi English Village currently operated by the contracting-out for a purpose of developing speciality in running the village, reducing financial burden, developing quality of educational service and securing competitiveness. The process was specifically analyzed by selection, provision and management stages of the contracting-out, and organizational efficiency, cost reduction and service improvement were analyzed in terms of its performance. As a result, it proved to be effective for the reduction of personnel through the business rationalization, financial independence, cost reduction and service improvement. However, systematic supervision upon the operation was not effective. While English villages have been expanded for English education and for an economic purpose, it seems not be efficient thanks to the environmental restriction in running the village. Therefore, thorough supervision and management upon the contracting-out, installation of an exclusive organization and personnel, and performance management of the business must be conducted to be successful and effective in running the English villages.