초록 close

2002년 우리나라에서 처음 상용화된 통화 연결음 서비스는 국내에 70%이상의 가입율을 보이고 있고 해외로수출되고 있는 디지털 콘텐츠 무선통신 부가서비스이다. 통화 연결음 서비스는 서비스 가입자와 그 서비스에 대한 수익자가 다른 형태를 갖고 있어 본인이 그 콘텐츠의 만족도를 파악하고 선택하는 구조를 갖고 있지 않다. 휴대폰의 음질 관련하여 벨소리나 MP3사운드에 관한만족도 연구는 다양하게 진행되었으나 비교적 신기술인통화 연결음에 대한 연구는 아직까지 찾아볼 수 없다.본연구의 목적은 빠르게 성장하는 디지털 콘텐츠인 사운드 디자인 분야에서도 큰 부분을 차지하고 있는 통화연결음 디자인의 만족도 요인을 조사하는 것이었다. 일련의 통제된 실험을 통하여 수발신 통신사, 음악장르,콘텐츠 제작자, 휴대폰 제작자별 요인을 조사하였고 인터뷰를 통하여 정성적인 결과를 수집하였다. 연구결과 수발신 통신사업자 별로 통화 연결음 음질의차이가 존재하는 것으로 나타났으며, 특정 통신사의 음질이 수발신시에 동일한 품질을 갖는 것은 아니었다. 클래식 장르에서의 음질이 다른 장르보다 떨어지는 것으로 나타났으며 콘텐츠 제작자 및 휴대폰 제조사별 차이는 유의미하지 않았다. 사운드 콘텐츠 디자인은 음원소싱, 음원의 리샘플링, 사운드 편집, mmf 파일 변환의 절차를 거쳐 만들어지고이를 통신망으로 전달, 휴대폰을 통해 듣게 되는데,주된 사운드 디자인의 만족도 요인은 통신망 스펙의 한계인 것으로 나타났다. 협대역의 통신망 조건을 보완하기 위하여 사운드 콘텐츠 디자인 단계에서 저음과 고음레벨을 높이는 사운드 보정을 통하여 음질 만족도롤 높일 수 있을 것으로 제안되었다.


Since commercialized first in korea in 2002, ring back tone service is representative digital contents. It has penetrated about 70% domestically and exported all over the world. In ring back tone service, those who pay for the service do not recognize the quality of the sound because the beneficially parts are those who call. Several studies regarding bell and MP3 sound quality can be found. But ring back tone is not studied area because the technology is relatively new. The purpose of this study was to find important factors of satisfaction of ring back sound design. The effects of mobile phone service providers, music genre, contents providers and mobile phone manufactures were examined. Interview was proceeded to collect the qualitative data regarding sound quality. The results showed there was significant effect among service providers, and music genre. The effects of contents provider and phone manufacture were not clear. Sound contents design process consists of sourcing, resampling, editing, and mmf transformation. Then though the mobile network, users listen the sound using the mobile phone. Major degrading factor of the sound quality is limited frequency range of voice call bandwidth. In the sound design process, booting the low and high frequency range of sound was proposed to compensate technical limitation.