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본 연구의 목적은 태권도장 수련생들이 인식하는 관계효익이 수련생들의 이용만족, 신뢰, 관계몰입, 장기지향성에 미치는 영향을 규명하여 수련생들의 지속적인 유지와 태권도장의 효과적인 경영활동에 필요한 기초 정보를 제공하는데 있다. 울산광역시에 소재한 태권도장에서 수련하고 있는 수련생들을 모집단으로 설정하였다. 표본추출을 위해 5개 구군별로 각각 3개소의 태권도장을 임의로 선정하여 비확률표본추출법 중 편의추출법(convenience sampling method)을 사용하여 초등학교 4학년 이상의 수련생을 대상으로 총 400부의 설문지를 배부하였으며, 그 중에서 불성실하게 응답했다고 판단되거나 조사내용의 일부가 누락된 자료를 제외한 364명의 자료를 실제 분석에 사용되었다. 본 연구의 자료처리는 SPSS 13.0을 이용하였으며 연구대상의 인구통계학적 특성을 살펴보기 위하여 기술통계분석(descriptive analysis)을 실시하였다. 또한, 설정된 연구변인들의 타당도와 신뢰도 검정을 위해서 탐색적 요인분석과 Cronbach’s α 계수를 산출하였다. 연구가설을 검정하기 위해 일원분산분석(one-way ANOVA), Scheffe 사후검정, 상관관계분석, 다중회귀분석(multiple regression)을 실시하였다. 분석 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 수련생들의 수련기간에 따른 태권도장의 관계효익에 대한 인식 차이를 살펴보면 3년 이상의 장기 수련생들이 1년 미만, 1년 이상~3년 미만의 수련생들에 비해 사회적 효익과 특별대우 효익을 높게 인식하고 있었다. 둘째, 관계효익이 관계 질에 미치는 영향을 살펴보면 관계효익의 하위요인 중 심리적 효익과 특별대우 효익이 수련생들의 이용만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 신뢰와 관계몰입에서는 심리적 효익, 특별대우 효익, 사회적 효익의 순으로 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관계효익이 수련생들의 장기지향성에 미치는 영향을 살펴보면 심리적 효익과 특별대우 효익이 수련생들의 장기지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.


The purpose of this study was to examine the effect relational benefits on the relationship quality between the instructors and practitioners and practitioners' long-term orientation. The subjects for this research were selected from Taekwondo gymnasium located in Ulsan Metropolitan City. The large-scale quantitative study involved a sample of 400 students, aged 11 up to adults, from three Taekwondo gymnasiums in five districts in Ulsan and convenience sampling methods were used to collect data. In the survey, 400 questionnaires were distributed and 364 out of 400 were collected. To analyze the collected data, SPSS 13.0 for windows was used and descriptive analysis was conducted to examine the demographical characteristic of the subjects. Also, Exploratory factors analysis and Cronbach’s α were computed to test the validity and reliability of variables. To test research hypotheses, one-way ANOVA, Scheffe, correlation analysis, and multiple regression analysis were carried out. The results of the data analysis are as follows: First, practitioners who have been trained at Taekwondo gymnasium for more than three years perceived social benefit and special treatment benefit more highly than those trained for less than three years or less than a year. Second, psychological benefit and special treatment benefit among three subordinate relational benefits has a statistically significant positive effect on satisfaction. Also, psychological benefit, special treatment benefit and social benefit has statistically significant positive effect on trust and relation commitment. Third, psychological benefit and special treatment benefit has a statistically significant positive effect on the long-term orientation.