초록 close

공공부분에서 성과관리의 중요성이 높아지게 됨에 따라 경찰에서 도입한,『BSC기반 통합 성과관리 제도』는 과거 실적에 대한 평가 기능만을 수행하는 것이 아니라, 경찰의 전략적인 성과관리를 도모하는 시스템이라고 볼 수 있다. 따라서 수직적으로 경찰의 모든 조직 목표는 전략적으로 상호 연계되어 있어야 하고 수평적으로는 평가의 여건까지 고려하여 성과평가의 효율성 및 피드백 효과를 위한『BSC기반 통합 성과관리 제도』의 각 평가요소가 상호 유기적이어야 한다. 하지만, 처음 시행하는 성과관리 제도이니 만큼, 위에서 지적한 여러 가지 문제점들이 발생하였다. 따라서 경찰의『BSC기반 통합 성과관리 제도』의 성공적인 정착을 위해서는 첫째, 경찰의 체계적인 성과관리기반 조성을 위해 지속적인 교육 실시, 성과지향적 조직문화를 조성해야 할 것이다. 둘째, 성과지표의 선정 및 평가방식의 개선을 통해 성과지표 평가요소의 보완 및 평과결과의 향상이 가능해 진다. 셋째, 공감 받는 평가제도의 수립을 위해서는 합리적인 평가요소의 개발을 통해 객관적 평가비중을 확대시켜야 한다. 또한, 타 평가제도와의 연계 확대를 통해 전략적 성과관리가 가능해 질 것이다.


『BSC based consolidated performance management system』, that was introduced by the police cause of the increased stress of performance management in public sector, was not only for evaluating past accomplishment but also for seeking strategic performance management of the police. Therefore each evaluation element in 『BSC based consolidated performance management system』has to be connected organically for efficiency of the performance and effect of feedback by strategic connection with all the aims of departments in the police vertically and by consideration of the condition of evaluation horizontally. However, the system was in the initial phase, so there came to pass various problems as I mentioned above. Therefore, to fix this『BSC based consolidated performance management system』successfully for the police, first, we have to provide consistent education and build performance oriented organizational culture so as to establish systematic basement for performance management of the police. Second, we have to improve score index and evaluation method so as to supplement the evaluation elements for performance and to improve the result. Third, we have to extend the weight of objective evaluation through rational development of evaluation elements so as to establish acceptable evaluation system. And also it needs enlarged connection with the other evaluation systems for strategic performance management.