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IP(Internet Protocol) 기반 통신서비스가 발달함에 따라 인터넷 전화서비스가 기존 PSTN (Public Switched Telephone Network) 기반 전화서비스를 대체하는 서비스로 자리 잡아 갈 것으로 예상된다. 이를 위해 해결되어야 할 여러 가지 이슈 중 하나가 인터넷전화서비스가 PSTN의 911과 같은 긴급전화서비스 제공 능력을 가지는 것이다.미국의 경우에는 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 사용하는 인터넷 전화에서도 PSTN의 전화서비스와 같이 911 서비스를 제공하도록 규정하고 있으며, 기본 VoIP 911 호 (Basic 911 또는 B-911)는 위치 정보 혹은 콜백 번호 없이 LEA(Law Enforcement Agency)의 일반 접근라인으로 라우팅 되고, 향상된 VoIP 911호 (Enhanced 911 또는 E-911)의 경우는 위치정보와 콜백 번호정보를 가지고 911 전용 네트워크상으로 라우팅 되어 지역 911 분배센터에 도착하도록 규정하고 있다.그러나 현재의 VoIP기반 인터넷 전화망에서는 긴급전화서비스를 별도의 서비스로 다루고 있지 않거나 성능이 PSTN에 비해 크게 부족한 실정이며, 해당 호의 위치정보 및 콜백 번호정보 등이 파악되지 못해 가장 인접한 PSAP(Public Safety Answering Point)로 전달되지 못하는 문제가 있다.본 논문에서는 이러한 문제점들을 해결하고 효율적인 긴급전화서비스를 제공할 수 있는 SIP(Session Initiation Protocol)기반의 긴급전화서비스 메커니즘을 제안하며, 실제 구현을 통하여 PSAP로의 효율적인 접근과 해당 호의 정보를 정확히 알아낼 수 있음을 확인하였다.


As the development of the various IP-based services, it is expected that Internet telephony service will gradually replace the traditional PSTN-based telephony service. But there are many issues resolved to spread the Internet telephony service. One of them is to support the emergency services in the Internet telephony.In the case of USA, it has been regulated that 911 services should be supported in the Internet telephony services using VoIP on the similar performance level to PSTN 911 service. According to the regulation, basic VoIP 911 calls should be routed to the general access line of LEA without the location information or the callback number, but the enhanced VoIP 911 calls with the location information and callback number should be routed on the dedicated 911 network and destined to the local 911 distribution center such as PSAP.But, in the current VoIP-based Internet telephony network, the emergency call service has not been handled as one of the special services as well as has a worse performance in comparison to it on PSTN. Moreover, the service has a critical problem that it can not be destined to the nearest PSAP because of the insufficient information about the location information and the call back number.In this paper, we suggest the SIP-based emergency call service mechanism in order to resolve the problems above mentioned. This suggested mechanism is implemented to show its effectiveness and efficiency. 키워드VoIP, E-911, Emergency, SIP, Call* 인제대학교