초록 close

본 연구는 해외여행 중에 발생하는 관광객 스트레스에 관한 실증연구로 그동안 드물게 연구되어 왔다. 해외여행 중 인지되는 스트레스의 원인이 관광객 가치관, 목적지 그리고 여행형태와의 관계를 조사하는데 목적을 두었다.본 연구의 중요 변수들로는 1)목적지 국가, 2)관광객 가치관, 3)여행형태, 4)관광스트레스의 원인으로 구분되었다. 분석을 위해 SPSS 12.0 가 이용되었으며 요인분석, 판별분석, 군집분석 그리고 분산분석을 사용되었다. 연구 결과, 제시된 중요변수(목적지, 가치관, 여행형태)들과 스트레스 간에 유의한 차이를 발견하였다. 특히 관광객의 가치관과 여행형태는 해외 여행중에 발생하는 스트레스와의 관계에서 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다.본 연구 결과가 관광산업에 긍정적인 영향으로 반영될 수 있다면 여행객들은 여행을 통해 보다 즐겁고 안전한 여행이 될 수 있을 것으로 판단된다.


Little research has been done regarding the issues of tourist stress in overseas traveling. Thus, this study investigated what causes travel stress and to what level of stress that overseas tourists experience. The key variables of this study were 1) destination country, 2) tourist value, 3) types of travel, and 4) causes of travel stress. For the analysis of this study, SPSS 12.0 was used which included Factor analysis, Discriminant analysis, ANOVA and Cluster analysis. The findings of this study suggest that there is a correlation between the level of travel stress and the other variables such as travel destination, tourist value, and types of travel. Especially, tourist value and types of travel significantly affect travel stress. Based on the findings, this study suggests that tourism industry should take proper steps in order to make overseas traveling more enjoyable.