초록 close

본 연구는 변혁적 리더십이 구성원의 조직시민행동에 미치는 효과 및 양자간의 관계가 조절변수인 외향성과 집단주의와 같은 구성원의 개인적 특성에 따라 어떠한 차이가 있는가를 분석함으로서 구성원의 성격에 따른 차별적 조직시민행동의 제고방안을 찾아보고자 하였다. 본 연구를 규명하기 위해 부산, 경남지역의 14개 기업의 종업원들을 대상으로 조사한 결과, 조직시민행동은 Organ(1988)의 결과에서 조사된 이타성, 양심성, 예의성, 시민정신, 스포츠맨십의 5가지 요인으로 분류되었으며 변혁적 리더십은 Bass(1985)의 연구에서처럼 카리스마, 지적자극, 개별적 배려와 같이 3 가지 요인으로 도출되었다. 연구의 결과는 변혁적 리더십의 3가지 구성요소들이 조직시민행동의 5 가지 차원에 미치는 효과는 부분적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며 외향성과 집단주의의 조절효과의 검증에서도 각각 차별적으로 상호작용효과가 있는 것으로 나타났다.