초록 close

 인간의 생활은 상호간의 원활한 커뮤니케이션에 있다. 커뮤니케이션이란 인간이 다른 사람들과의 의사소통을 통해 인간관계를 유지하며, 그러한 인간관계의 질을 높여 가기 위한 중요한 프로세스이다.커뮤니케이션은 인간과 인간의 「대화」혹은 「교류」라고 할 수 있다. 특히, 세계가 글로벌화, 일체화가 되어 가고 있는 현재, 인간의 행동 범위가 넓어져 경제활동, 문화 활동도 점차 세계화되어 가고 있다. 현대사회에 있어서 비즈니스의 성공은 전적으로 사업의 국제화에 달려 있다. 외국시장에 대한 무관심은 미래의 비즈니스 기회를 놓치는 것이라고 해도 과언이 아니다. 그 때 자국과 외국과의 언어, 문화, 역사적 배경 등이 근본적으로 달라, 국내와 같은 비즈니스의 노하우로는 통하지 않는다. 사업의 국제화에 있어 전략의 가장 중요한 점은, 각각의 나라의 여러 문화 차이를 아는 것에 있다. 이 때문에 커뮤니케이션은 더욱 더 중요하게 인식되고 있다. 외국에서 사업을 하게 되면 불가피하게 마찰이나 충돌에 부딪히게 된다. 그것을 해결하지 않으면 안 된다. 마찰이나 충돌을 해결할 수 있는 유일한 수단은 커뮤니케이션이다. 「유비무환」이라는 말처럼 미리 준비해 두면 후에 근심이 없듯 해외의 사업을 하는 데 있어 실패를 미리 막을 수가 있을 것이다. 커뮤니케이션은 정적인 것이 아니고, 어디까지나 동적인 것이다. 즉, 문화나 생활습관에 따라 다르게 형성된다. 다른 문화를 이해하는 것은 매우 어려운 일이다. 그러나 다른 나라와의 커뮤니케이션을 성공시키기 위한 열쇠는 우선 그 나라의 문화를 알아야 하고 상대의 문화를 잘 받아들일 수 있는 마음가짐이 있어야 한다.


Human life depends on the active communication. Communication makes good human relationship with other people and it is a good way to improve the quality of human relationship.Communication is the conversation or relationship among peoples. Especially, according to the sphere of human behavior is increasingly expanded in the global society, several activities such as economy and culture need to be globalized. Business success in modern society depends entirely on international business strategy. Unconcern for foreign market will lose business chance in the future. Business strategy in domestic sector does not fit international business because of the differences with language, culture and historical background. The most important strategy for international business is to understand cultural differences with overseas countries. Communication is recognized to the important factor because business conflict can happen frequently for international business. The best way to solve this business conflict is communication. The old saying has it that prevention is better than cure. It can be applied to overseas business. Communication is not static but dynamic. It can be changed according to culture and custom. It is not easy for us to know overseas culture. However, the major key for successful communication with overseas countries is to understand their own culture as well as other countries' culture.