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본 연구의 결과에서 나타난 바와 같이 변혁적 리더십이 상업 스포츠 조직 구성원의 직무만족에 미치는 영향력이 크다는 것은 우리나라 상업 스포츠 조직의 구조가 상하간의 서열을 중시하는 수직적인 인간관계를 중심에서 서로간의 인격을 존중하는 수평적인 차원에서의 인간관계가 중시되고 있다는 점을 반영하고 있다. 또한 바람직한 조직문화가 실제로 조직 유효성을 높이는데 많은 영향력을 미치고 있다는 점을 고려할 때 앞으로 조직을 운영하고 있는 관리자가 직원들의 만족도를 높이기 위해서는 업무에 대한 부하직원들의 동기유발을 자극할 수 있는 리더십 방법을 개발할 필요가 있다고 하겠다.둘째 본 연구의 결과에 의하면 스포츠 조직의 구조적 특성과 관리자의 거래적 리더십이 이직의도에 미치는 영향력이 큰 것으로 나타났다. 이러한 결과는 여러 선행연구에 의해서 뒷받침되고 있다. 예컨대 Sathe(1985)는 조직의 구조적 특성과 조직 유효성의 관계에 대하여 조직행동이 문화에 영향을 미치는 동시에 문화는 구성원의 업무 의사소통 방식 행동양식 등과 같은 구조적 특성에 영향을 미친다고 주장함으로써 구조적 특성과 조직 유효성간의 높은 관련성을 지적한 바 있다. 또한 정명수(1999)는 영리단체에 근무하는 지도자에 대한 연구에서 이직요인으로 내적인 업무만족보다는 외적요인 즉 조직구조요인과의 관계가 높다고 주장하였다. 한편 이경식(1995)은 에어로빅 지도자에 대한 연구에서 직무만족이 높고 물질적 보상이 높으며 직업의 안정성이 높을수록 이직의사가 낮다고 보고함으로써 본 연구의 결과를 간접적으로 뒷받침하고 있다. 이러한 결과들은 스포츠 조직의 구조적 특성이 너무 경직되어 있거나 관리자의 리더십이 지나치게 명령조로 치우칠 경우 구성원들의 이직의사가 높아지는 결과를 초래한다는 점을 보여주고 있다. 본 연구의 결과에서 나타난 바와 같이 거래적 리더십은 구성원의 직무스트레스를 유발하여 이직의 가능성을 높일 수 있다. 구성원들이 느끼고 있는 공식화와 집권화가 적정수준이라고 판단되면 직무만족이 높아진다. 그러나 공식화와 집권화의 정도가 너무 높아지고 관리자의 리더십이 일방적으로 진행되면 구성원은 지나친 통제와 규제로 인해 더 이상 조직에 머물고 싶은 의사가 없어지게 되고 이직을 심각하게 고려하게 된다. 따라서 의사결정에 있어서 하급관리자나 평직원에게도 의사발언의 기회가 주어지거나 또는 의견을 제시 할 수 있는 제도적 장치가 마련된다면 이직에 대한 생각을 하기보다는 좀 더 조직에 애착을 갖게 되고 업무에 대한 열의가 높아짐으로써 조직이 발전할 수 있는 기회를 마련할 수 있을 것으로 사료된다.그렇지만 본 연구의 결과에서 나타난 바와 같이 구조적 특성 중에서 의사소통과 집권화가 구성원의 이직의도에 많은 영향력을 미치고 있다는 것은 아직까지 상업 스포츠 조직의 구조가 경직성을 띠고 있으며 조직 구성원간의 상호작용이 원만하게 이루어지고 있지 않다는 점을 반영하고 있다. 따라서 앞으로 조직관리 차원에서 이직률을 낮추기 위해서는 구성원간의 의사소통을 원활하게 할 수 있는 방안을 모색할 할 필요가 있다. 예컨대 보고나 의견을 개진할 경우에는 권위주의적인 분위기를 쇄신하고 핵심적인 사항에 대해서만 보고하도록 하며 부서간의 형평성을 유지하고 수평적인 의사소통 분위기를 조성하기 위한 노력이 선행되어야 할 것이다. 또한 부하를 통솔하는데 있어서는 구성원의 자율권을 침해하는 거래적 리더십 방식보다는 본 연구의 결과에서 나타난 바와 같이 구성원의 직무에 대한 만족도를 높이는데 많은 기여를 하는 것으로 판명된 변혁적 리더십 방식을 도입할 필요성이 절실히 요청되고 있다.


The purpose of this study is to verify the relationship between transformational/transactional leadership and organizational effectiveness of the sport organization managers. More specifically, this study aimed: (1) to analyze the effects of the socio-demographic variables on the transformational/transactional leadership, structural characteristics of organization, and organizational effectiveness, (2) to analyze the relative effects of transformational/transactional leadership and structural characteristics of organization on the organizational effectiveness.Data were collected from a sample of 286 employees who worked at the commercial sport organizations which were located in Seoul and near cities. The statistical methods used for the analysis of this study were one-way ANOVA, and multiple regression analysis. The results of this study were as follows:First, there were statistically significant differences between socio-demographic variables of the organizational employees and transformational/transactional leadership, structural characteristics of organization, and organizational effectiveness. That is, (1) male, higher status, and over six year job career showed more adaptable to transformational leadership, (2) male showed more adaptable to transactional leadership, (3) male and high-level income showed more adaptable to structural characteristics of organization, (4) male, higher status, and under one year job career showed more adaptable to organizational effectiveness. Second, transformational leadership was the most effective variable on the job satisfaction of the employees. Three, structural characteristics of the organization and transactional leadership were the most influential variables on the intention to turn over of the employees.