ABSTRACT

In this study, we studied the impact of work stress factors on occupational burnout and organizational commitment by regional workers at elderly welfare facilities, and analyzed the effect of occupational burnout as a medium as well as the control effect of salary level. In order to achieve our study objective, we subjected 220 facility employees, including social welfare workers, working at elderly care facilities of Gwangju and Jeonnam/ Jeonbuk regions, and distributed questionnaire papers for our analysis. Based on our analysis results, it was deemed that occupational requirements and inequity in compensation influenced occupational burnout. Further, it was noted that occupational burnout functioned in part as a medium between compensational inequity (among work stress factors) and organizational commitment. This means that "proper work assignment and compensation are not being allocated fairly." Further, for the relationship between inequitable compensation (among work stress factors) and occupational burnout, the salary level was deemed to have a control effect. Based on this, we note that systematic improvement over work hours, task assignment, and salaries/ compensation must be prepared, and plans to secure further personnel must be established. Accordingly, we proposed plans to improve organizational commitment by workers at elderly welfare facilities based on this study.

KEYWORD

Works stress factors (Task requirements, inequitable compensation, relationship conflict), Occupational burnout, Organizational commitment, Salary level

REFERENCES(51)open

  1. [jounal] 강길현 / 2014 / 사회복지사의 이직의도 결정요인에 관한 실증적 연구 / 한국지방자치학회보 26 (4) : 129 ~ 148

  2. [jounal] 강철희 / 2003 / 사회복지사 조직몰입에 관한 연구: 조직 냉소주의의 매개효과를 중심으로 / 한국사회복지학 53 : 257 ~ 283

  3. [jounal] 강현아 / 2008 / 아동복지 종사자들의 직무 스트레스 요인, 소진 및 이직의도의 관계 / 한국사회복지학 60 (3) : 107 ~ 127

  4. [thesis] 권현숙 / 2014 / 아동복지시설 사회복지사의 조직스트레스 요인이 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 : 소진의 매개효과와 서번트리더십의 조절효과를 중심으로

  5. [confproc] 공계순 / 2004 / 아동학대예방센터 상담원의 소진에 관한 연구, 지방화와 사회복지현장의 과제 / 한국사회복지학회 추계공동학술대회 자료집 : 251 ~ 276

  6. [report] 김미숙 / 2006 / 사회복지시설 종합발전계획, 2차년도 종사자 확충규모 및 시설 공급 규모 추계를 중심으로

  7. [jounal] 김신숙 / 2014 / 노인요양시설 요양보호사의 보상만족과 소명의식이 조직몰입에 미치는 영향 연구 / 보건사회연구 34 (1) : 159 ~ 182

  8. [jounal] 김아래미 / 2015 / 아동청소년복지시설 종사자의 근로시간과 임금이 소진 및 직업만족에 미치는 영향1) / 아동복지연구 13 (1) : 55 ~ 75

  9. [thesis] 김점임 / 2010 / 노인요양시설 종사자의 근무환경이 조직몰입에 미치는 영향 : 인천광역시를 중심으로

  10. [thesis] 김준환 / 2014 / 사회복지사 이직의도 영향요인에 관한 연구 : SSO(Stress-Strain-Outcome) 모형을 중심으로

  11. [thesis] 김헌형 / 2009 / 호텔 종사원의 감정노동, 소진현상 그리고 서비스 제공수준과의 영향관계 연구

  12. [thesis] 문영주 / 2005 / 사회복지사의 직무성과에 관한 연구

  13. [thesis] 박승택 / 2012 / 사회복지사의 이직의도와 소진에 영향을 미치는 요인 : 직무스트레스와 조직몰입을 중심으로

  14. [thesis] 박현주 / 2011 / 사회복지조직에서의 갈등이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향 : 직무만족의 매개효과와 사회적 지지의 조절효과를 중심으로

  15. [report] 보건복지부 / 2015 / 노인복지시설 현황

  16. [jounal] 설진화 / 2010 / 사회복지사의 보상인식과 이직의도와의 관계 : 광주광역시와 전라남도 지역의 사회복지기관을 중심으로 / 한국사회복지조사연구 25 : 171 ~ 201

  17. [jounal] 성희자 / 2013 / 사회복지전담공무원의 직무긴장, 소진, 이직의도와의 관계: 민간부문 사회복지사와의 비교를 중심으로 / 사회과학연구 24 (3) : 361 ~ 383

  18. [thesis] 송유미 / 2005 / 종합사회복지관 사회복지사의 직무스트레스 관리에 관한 연구

  19. [book] 양창삼 / 2007 / 조직행동 / 법문사

  20. [jounal] 원구환 / 2008 / 공기업 유형별 조직몰입 영향요인 비교연구 / 한국조직학회보 5 (3) : 29 ~ 63

  21. [book] 원석조 / 2015 / 사회복지행정론 / 양서원

  22. [thesis] 육명선 / 2014 / 요양보호사의 직무환경이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향요인에 관한연구

  23. [jounal] 이인석 / 2010 / 개인-환경적합성이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 / 대한경영학회지 23 (4) : 1951 ~ 1968

  24. [thesis] 이종각 / 2013 / 어린이집 교사가 지각한 보상인식, 정서노동, 직무스트레스, 직무소진 및 조직몰입 간의 관계구조분석

  25. [jounal] 이종각 / 2011 / 보육교사가 지각한 보상인식이 직무스트레스와 조직몰입에 미치는 영향 / 미래유아교육학회지 18 (4) : 165 ~ 184

  26. [thesis] 이환정 / 2014 / 사회복지시설 종사자의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 연구 : 직무소진의 매개효과를 중심으로

  27. [thesis] 임금옥 / 2015 / 사회복지사의 직무요구 및 직무자원이 이직의도에 미치는 영향

  28. [thesis] 전숙영 / 2015 / 보상과 공정성 인식이 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구

  29. [jounal] 정지나 / 2011 / 사회복지담당공무원의 조직몰입 결정요인에 관한 구조적 관계 연구 / 한국자치행정학보 25 (3) : 195 ~ 221

  30. [jounal] 조경호 / 1973 / 한국공무원의 조직몰입도 결정요인에 관한 연구 / 한국행정학보 27 (4) : 1203 ~ 1226

  31. [thesis] 조기전 / 2008 / 노인복지시설 종사자의 이직의도와 직무만족도영향요인에 관한 연구

  32. [report] 주은수 / 2013 / 울산지역 사회복지종사자 처우개선 방안 연구

  33. [thesis] 진석범 / 2015 / 사회복지사가 지각하는 보상이 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구

  34. [jounal] 진유식 / 2009 / 사회복지사의 직무역할스트레스가 직무만족에 미치는 영향과 사회적 지원의 조절효과에 관한 연구 / 한국지역사회복지학 (29) : 31 ~ 55

  35. [jounal] 표갑수 / 2012 / 사회복지종사자의 직무만족이 복지의식에 미치는 영향 -청주시 사회복지종사자를 중심으로- / 한국지역사회복지학 (41) : 39 ~ 59

  36. [thesis] 황효진 / 2014 / 조직공정성과 임금만족이 사회복지사의 직무만족에 미치는 영향

  37. [jounal] 홍연숙 / 2014 / 제주지역 노인복지시설 종사자들이 지각하는 직무환경과 이직의도간의 관계에서 정서적 소진의 매개효과 / 한국지역사회복지학 (49) : 251 ~ 284

  38. [jounal] Alutto, J. A. / 1973 / On Operationalizing theConcept of Commitment / Social Forces 51 (51) : 65 ~ 78

  39. [jounal] Angel, H. L. / 1981 / An empirical assessment of organizational commitment and organizational effectiveness / Administrative science quarterly : 1 ~ 14

  40. [book] Caplan, R, D. / 1983 / Stress Research / Wiley : 35 ~ 78

  41. [jounal] Edwards, J. R. / 1990 / The person_environment fit approach to stress: Recurring problems and some suggested solutions / Journal of Organizational Behavior 11 : 293 ~ 307

  42. [jounal] Hackman. J. R. / 1976 / Motivation through the design of work : Test of a theory / Organizational Behavior and Human Performance 16 (2) : 250 ~ 279

  43. [jounal] Jehn, K. A. / 1995 / A multimethod examination of the benefits and detriments of intragroup conflict / Administrative Science Quarterly 40 : 256 ~ 282

  44. [jounal] Lodahl, T. / 1965 / the Definition and Measurement of Job Involvement / Joumal of Applied Psychology 49 : 24 ~ 33

  45. [jounal] Maslash, C. / 1981 / The measurement of Experienced Burnout / Journal of Occupational Behavior 2 : 99 ~ 133

  46. [jounal] Payne, J. W. / 1980 / Translation of gambles and aspiration level effects in risky choice behavior / Management Science 26 : 1039 ~ 1060

  47. [jounal] Porter, L. W. / 1974 / Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians / Journal of Applied Psychology 59 : 603 ~ 609

  48. [book] Price, J. L. / 1986 / Absenteeism and turnover of hospital employees / JAI Press : 10

  49. [book] Rudow, B. / 1999 / Understanding and preventing teacher burnout / Cambridge university press

  50. [jounal] Schaufeli, W. B. / 2004 / Job demands, Job resources and their relationship burnout and engagement: a Multi-sample study / Journal of rganizational Behavior 25 : 293 ~ 315

  51. [jounal] Steers, R. M / 1977 / Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment / Administrative Science Quarterly 22 : 46 ~ 56