ABSTRACT

Facing multicultural society in Korea, this study aims at investigating whether the principles of multicultural policy delivery system and staff's multicultural competence have an impact on the outcomes of the multicultural policy. In pursuit of achieving the purpose of the study, questionnaire survey was conducted to the public servants of multi-cultural policy and the staff of Multicultural Family Support Center in Seoul metropolitan city. The results are summarized as follows. First, the accessibility recognized the highest principles of multicultural policy delivery system, and the staff of the Multicultural Family Support Center recognized principles of the delivery system higher than the public servants of Seoul metropolitan government. Second, the staff of the Multicultural Family Support Center recognized multicultural awareness⋅attitudes, skills, and knowledge higher than the public servants of Seoul metropolitan government. Third, while for the public servants, the relevance and accountability influence the outcomes of multicultural policy significantly, for the staff of the Multicultural Family Support Center, the professionalism and multicultural knowledge have a significant effect on the outcomes of multicultural policy.

KEYWORD

Multicultural Policy Delivery System, Principles of Delivery System, Multicultural Competence, Outcomes of Multicultural Policy

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